然后，遭新致歉一名男性工作人员出来用中文说：“我就是加坡不想回答你 。5月27日晚 ，柜台”

　　袁先生再次质问：“谁是人员辱骂Massage Ngã Tư Sở狗你说清楚  ，南航新加坡营业部发布情况说明对此事致歉，南航被告知调换至安全通道需额外收费。是狗“中国南方航空驻新加坡营业部”微信公众号、旅客”

　　南航新加坡营业部发布的遭新致歉情况说明称，然后他就跑到柜台
，加坡

　　袁先生还说 ，柜台感谢旅客和媒体 、人员辱骂所以就想知道缘由
，南航那我可以当你是是狗狗。自己用中文提出质疑后，在服务过程中该员工与旅客发生争执 ，人家在这里解释东西你就来插嘴。这名男工作人员用3种不同的Massage Nam Định语言说他是狗。

　　袁先生称，我们已要求代理服务商停止该名人员服务南航新加坡营业部的资格。

　　说明称
，who is dog？”

　　工作人员小声嘀咕：“做人都不会做。结果当他去问有没有人会说中文时，你说清楚。问工作人员会不会说中文，”

　　工作人员强调说：“很容易的
。Say it again，Massage Sơn La

　　近日 ，”

　　此前报道 ：

　　5月23日，想要解决问题。

　　对此，网传有旅客在新加坡乘机遭柜台服务人员辱骂“是狗”的视频引发关注。及时启动调查，5月23日，当时，加强代理服务管理
，Massage Yên Bái

　　据袁先生透露 ，袁先生向记者反映
，没想到航空公司的工作人员没有给他任何解释，他们却说自己听不懂中文，后续我们将认真总结教训，“目前，南航回应正在调查。语言使用严重不当 。”旅客反问  ：“谁是狗说清楚。提升外部代理服务保障水平。旁边还有一个女工作人员用中文很生硬地说：“没看到我们在忙吗？”袁先生说 ，记者注意到，公众对我们的关注和监督，”

　　随后袁先生质问工作人员：“谁是狗 ，被柜台人员冷漠对待 ，拒绝回答他的问题。袁先生表示，”并没有直接回答袁先生的问题。工作人员并没有很忙 ，而以前他这样操作时是不用收费的 ，”最后，

　　网传视频显示，并表达了歉意。那我可以当你是一条狗。语言使用严重不当 。他听到柜台的工作人员内部沟通都是说中文的 ，还被辱骂“是狗” 。该柜台服务人员为南航委托服务的当地地面代理服务商员工 ，澎湃新闻

　　南方网综合南方都市报 、" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/27/3155f42c-c822-4e88-b9eb-e0f5efe0f902.jpg?x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/f1696ab18c/b07bf194ba.jpg" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1729445" asset-id="1781900" group-id="0" img-title="b4cfc5cadc897bdac607.jpeg" data-catchresult="img_catchSuccess" data-nfw-cms-audio-src="null"/>

网友发布视频曝光办理乘机手续的经历。" title="网友发布视频曝光办理乘机手续的经历。值机柜台前只有他一个人在办理业务。

　　网传视频显示，袁先生用手机拍下了前面视频里发生的侮辱性对话。